1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.ikizlerkablo.com.tr web sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
İKİZLER KABLO ELEKTRİK SAN. TİC. LTD.ŞTİ.
Adres: İvedik OSB, Melih Gökçek Blv. No:83/22, 06370 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 0 312 385 71 40
E-posta: info@ikizlerkablo.com.tr
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi veya kurumdur. Alıcı bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.ikizlerkablo.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında yer almaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Ödeme
Alıcı, sipariş bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürün stok durumuna, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Satıcı, siparişe konu ürünü stok durumu ve tedarik koşullarına bağlı olarak en kısa sürede alıcıya teslim etmek için gerekli özeni gösterir.
6. Kargo ve Teslim Alma
Kargo teslimi sırasında alıcı, paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya eksik ürün içeren paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı hasar iddialarının değerlendirilmesi mümkün olmayabilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğinin bozulmamış, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
Alıcının özel talebiyle hazırlanan ürünler
Özel ölçü, özel kesim veya kişiye/kuruma özel sipariş ürünleri
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliği bozulmuş ürünler
Montajı yapılmış, kesilmiş, tadil edilmiş veya hasar görmüş ürünler
Hijyen veya teknik güvenlik sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
Mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler
9. İade Süreci
Cayma hakkı veya iade talebi, info@ikizlerkablo.com.tr adresine iletilmelidir. İade talebi satıcı tarafından değerlendirildikten sonra ürünün nasıl gönderileceği alıcıya bildirilir.
Onaysız veya habersiz gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.
10. Ücret İadesi
İade koşullarına uygun ürün satıcıya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
11. Garanti ve Sorumluluk
Ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi kapsamında olabilir. Garanti kapsamı, ürünün markasına ve üretici şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
Kullanıcı hatası, yanlış montaj, yanlış kullanım, fiziksel darbe, kesme, yakma, sıvı teması veya ürünün amacına aykırı kullanımı garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
